개인정보 침해 신고, 4단계로 정리
접수 전 준비부터 결과 통지까지. 각 단계에서 필요한 행동과 준비물을 순서대로 확인하세요.
수집·제공·유출·파기 중 내 사례가 어디에 해당하는지 분류합니다.
캡처·수신 문자·동의 화면·시점 기록을 폴더로 정리합니다.
개인정보보호위원회, 침해 신고센터(118), 수사기관 중 선택합니다.
의견 제출에 대응하고 결과를 확인한 뒤 필요 시 보완합니다.
어디에 신고해야 할까
사안 성격에 따라 창구가 달라집니다. 세 창구는 서로 배타적이지 않으며 병행이 가능합니다.
내 상황에 맞는 가이드부터 확인하세요
일반 이용자와 소규모 사업장 운영자 모두를 위한 주제별 안내입니다.
탈퇴했는데 광고가 계속 온다면 처리정지·파기 요구부터 확인하세요.
학원·헬스장·계약에서 번호를 요구받으면 근거와 대체 수단을 물어보세요.
통지문 확인 4가지와 즉시 조치 순서를 먼저 확인하세요.
권한 범위를 벗어난 조회는 접근기록 요청으로 확인해 보세요.
안내판·금지 공간·녹음 기능 기준으로 위반 여부를 점검하세요.
개인정보보호법 위반 신고, 주제별 가이드
신고 절차부터 분쟁조정까지 — 상황에 맞는 글을 골라 읽어 보세요.
신고 전 확인하면 좋은 질문
신고하면 신고인 정보가 상대방에게 공개되나요?
처리자에게는 사실관계 확인을 위해 신고 내용의 일부가 제공될 수 있지만, 신고인 보호를 위한 절차가 운영됩니다. 공개 범위는 사안과 기관의 처리 기준에 따라 달라집니다.
신고와 고소를 동시에 진행할 수 있나요?
가능합니다. 행정 절차(신고)와 형사 절차(고소)는 별개로 진행되며, 각각의 판단 기준과 결과가 다를 수 있습니다.
신고만으로 배상을 받을 수 있나요?
아닙니다. 신고는 사업자를 제재하는 행정 절차로, 금전 배상으로 직접 이어지지 않습니다. 배상을 원한다면 분쟁조정이나 민사 청구를 별도로 검토해야 합니다.
무엇부터 해야 할지 모르겠어요.
한국인터넷진흥원 개인정보침해 신고센터(전화 118)에 먼저 상담하면 상황에 맞는 절차를 안내받을 수 있습니다. 상담 전 발생 시점·상대방·보유 증거를 메모해 두면 도움이 됩니다.
지금 내 상황을 확인해 보세요
주제별 가이드에서 신고 대상 여부, 준비 자료, 접수 방법을 단계별로 확인할 수 있습니다.